MAJENE, KARABAO.ID – Puskesmas Malunda terus memperkuat kualitas pelayanan kesehatan melalui pelaksanaan operan jaga (handover) yang dilakukan secara disiplin, cepat, dan akurat pada setiap pergantian shift tenaga kesehatan. Proses ini menjadi salah satu langkah penting dalam menjaga kesinambungan pelayanan serta menjamin keselamatan pasien selama menjalani perawatan.
Operan jaga merupakan kegiatan penyampaian informasi terkait kondisi pasien dari petugas yang akan mengakhiri tugas kepada petugas yang akan melanjutkan pelayanan. Informasi yang disampaikan mencakup kondisi kesehatan pasien, tindakan medis yang telah diberikan, perkembangan terbaru, hingga rencana tindak lanjut perawatan yang harus dilakukan pada shift berikutnya.
Melalui mekanisme ini, setiap tenaga kesehatan yang bertugas dapat memahami kondisi pasien secara menyeluruh sehingga risiko terjadinya kesalahan komunikasi maupun keterlambatan penanganan dapat diminimalkan.
Selain menjadi bagian penting dalam standar pelayanan kesehatan, operan jaga juga memberikan manfaat langsung bagi pasien dan keluarga. Dengan menyaksikan proses tersebut, pasien dapat mengetahui bahwa seluruh informasi mengenai kondisi kesehatannya telah disampaikan secara lengkap kepada petugas berikutnya.
Hal ini memberikan kepastian bahwa pelayanan akan tetap berjalan secara berkesinambungan tanpa adanya informasi yang terlewat.
Tidak hanya itu, pasien dan keluarga juga dapat mengenali petugas kesehatan yang bertanggung jawab pada shift selanjutnya sehingga memudahkan proses komunikasi ketika membutuhkan bantuan atau informasi terkait pelayanan kesehatan.
Suasana operan jaga yang berlangsung di samping tempat tidur pasien juga menjadi bukti adanya koordinasi yang baik antar tenaga kesehatan.
Kondisi tersebut diharapkan mampu meningkatkan rasa aman, nyaman, serta kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Malunda.
Kepala Puskesmas Malunda Irwan .MD. S.Kep menegaskan bahwa operan jaga bukan sekadar rutinitas pergantian petugas, melainkan bagian penting dari upaya menjaga mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
“Operan jaga merupakan salah satu tahapan krusial dalam pelayanan kesehatan. Melalui proses ini, seluruh informasi terkait kondisi pasien dapat tersampaikan secara lengkap dan akurat kepada petugas yang melanjutkan pelayanan. Kami berkomitmen memastikan tidak ada celah komunikasi yang dapat memengaruhi keselamatan pasien. Karena itu, setiap pergantian shift dilakukan secara profesional, terstruktur, dan sesuai standar pelayanan kesehatan,” ujar Kepala Puskesmas Malunda.
Dengan penerapan operan jaga yang konsisten, Puskesmas Malunda berharap dapat terus memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, responsif, dan berkesinambungan demi mendukung terwujudnya keselamatan pasien serta meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan di Kabupaten Majene.
